Shipping and return policies for moor

Return Policy
返品はmoor側の責任による場合(不良品・破損・汚損等)のみとさせていただきます。また、ご注文日より30日以内にcontact moorより返品希望のご連絡いただい場合に限らせていただきます。その際、お手数ですが、お客様のお名前、返金先の指定口座、不良部分の写真、ご説明を送付いただけたら幸いです。

【対応】
お届けした商品がmoor側の責任による不良・不備の場合、
商品代金・送料(商品送付代、返品代含む)の全額を返金いたします。

【 返金方法】
ご注文者様の指定の銀行口座へ返金処理をいたします。

【返品ができない例】
1) ご注文日から30日を過ぎている商品
2) お客様の責任によりキズ・汚れが生じた商品
3) 開封された商品 ※例外もありますので、ご相談下さい
4) お客様都合の場合(イメージが違う、注文間違い等)


【その他】
いただいた返品希望のメールに返信が届かない場合等、お問い合わせの際は、moorハシモトタカヒロ (090-8361-0695)までご連絡下さい。